退货遭商家拒收怎么办

退货遭拒可起诉解决。商家拒收退货属于商品买卖合同纠纷，公安机关不予受理，应到法院起诉。《消费者权益保护法》规定，消费者享有退货权利，商家拒绝退货违反此法规，可能面临投诉与法律责任。严重时不处理，将损害消费者合法权益，影响市场秩序。
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退货遭拒分情况处理。商品无瑕疵商家有权拒退；若商品存质量问题或与样品不符，可要求退换，引用《消费者权益保护法》；商家违规拒绝，先沟通后无果，再通过法律途径解决，如起诉或投诉12315；涉及欺诈等严重行为，直接投诉。
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商家拒收退货，法律上可通过起诉或投诉12315解决。起诉适用于合同纠纷，投诉则针对违法经营或损害权益行为。选择方式时，应考虑商家行为性质与自身权益受损程度，严重违法行为优先考虑投诉。