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餐车网购后质量问题,该如何应对?

吴亮律师2025-07-17诸暨市律师

餐车网购遇质量问题卖家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,卖家需承担商品质量责任,拒绝退货将影响消费者合法权益,可能导致损失扩大。建议及时采取行动,避免问题恶化。
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餐车网购质量问题卖家拒退,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。金额较小可先尝试协商或调解,金额较大或协商无果时,建议投诉或诉讼以维护权益。
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餐车网购质量问题拒退,应这样处理:1.保留证据,如订单、聊天记录、商品照片等;2.先与卖家协商,要求退货退款;3.协商不成,向消费者协会或平台投诉;4.投诉无果,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,通过法律途径解决。

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