实体店买衣服有质量问题不给退咋办

诸暨市律师 2025-05-11
实体店买衣服不给退?别担心,有法律途径可解决。法律依据分析:根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品无理由退货的权利,实体店若拒绝退货需承担相应责任。不及时处理,可能面临法律诉讼及赔偿风险。买衣服不给退投诉实体店渠道有:首先,可拨打12315向消费者协会投诉,他们会协助调解;同时,也要记得保留好消费小票,这是维权的重要依据。《消费者权益保护法》规定,商品有质量问题或不符约定,消费者有权在收货后7日内要求退货或更换、修理。
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应问题:实体店买衣服质量问题。具体操作:1. 保留好购物凭证,如小票、发票,这是维权的关键证据。2. 第一时间与商家沟通,要求按《消费者权益保护法》规定退货、更换或修理。3. 若遭拒,拨打12315投诉,或向工商部门直接投诉,寻求进一步帮助。
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处理买衣服不给退的常见方式:一是通过消费者热线投诉;二是直接找工商部门。选择方式应视具体情况而定,若商家态度恶劣,拒绝沟通,则直接向工商部门投诉更为有效;若商家愿沟通,可先尝试热线调解。
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