新买的手机质量有问题退货怎么办

诸暨市律师 2025-05-16
新买的手机质量问题可退货,依据《消费者权益保护法》进行协商。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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手机质量问题可这样处理:1. 与商家协商,说明问题并要求退货;2. 若协商无果,向消费者协会投诉,请求调解;3. 仍无法解决,可准备证据,通过法律途径起诉商家。
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手机质量问题常见处理为协商、投诉或起诉。优先与商家协商,无果后向消协投诉或考虑法律途径。
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